Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13-10-2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt met "Trivia Tapp" de aanbieder van de dienst bedoeld, en met "Gebruiker" of "jij" de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de dienst afneemt of gebruikt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Trivia Tapp. Door een account aan te maken, de dienst te gebruiken of een overeenkomst aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten
Trivia Tapp biedt een online trivia‑ en quizplatform waarop je kunt deelnemen aan vragenrondes, challenges en andere spelmodi, alleen of met anderen. Afhankelijk van de beschikbare functies kun je punten, rangen, badges of andere (digitale) beloningen verdienen in de app.
De dienst is uitsluitend bedoeld voor entertainment‑ en/of educatieve doeleinden. De resultaten, scores en vragen in de app vormen geen professioneel advies van welke aard dan ook (waaronder maar niet beperkt tot medisch, juridisch of financieel advies).
4. Account en verificatie
Voor toegang tot (delen van) de dienst is een account vereist. Je bent verplicht juiste en actuele gegevens te verstrekken en je accountgegevens goed te beveiligen. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden.
5. Toegestaan gebruik (Acceptable Use)
Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor:
- illegale doeleinden of activiteiten die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving;
- het verspreiden van onrechtmatige, aanstootgevende, discriminerende, lasterlijke of anderszins schadelijke inhoud;
- het schenden van de intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden;
- het verstoren, omzeilen of testen van de beveiliging of beschikbaarheid van de dienst;
- het genereren van misleidende claims (bijv. medisch, juridisch of financieel advies) zonder deskundige toetsing.
6. Content en intellectuele eigendom
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, berusten alle intellectuele eigendomsrechten op de software, het spelconcept, de vragen, graphics en andere content in het platform bij Trivia Tapp of haar licentiegevers.
Na volledige betaling van alle verschuldigde vergoedingen en naleving van deze voorwaarden verleent Trivia Tapp je een beperkt, niet‑exclusief en niet‑overdraagbaar gebruiksrecht om de app en de content voor persoonlijk, niet‑commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen enkel onderdeel van de app of de content kopiëren, verspreiden, verkopen, doorverkopen of anderszins exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Gebruikersmateriaal
Als je materiaal in de app indient of creëert (zoals gebruikersnamen, avatars, chatberichten, eigen vragen of andere content), garandeer je dat je over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt en dat het materiaal niet onrechtmatig, aanstootgevend of anderszins in strijd met deze voorwaarden is.
Je verleent Trivia Tapp een beperkt gebruiksrecht om dit materiaal te gebruiken voor het aanbieden, promoten en verbeteren van de dienst, in overeenstemming met onze privacyverklaring. Waar mogelijk respecteren we je privacy‑instellingen en voorkeuren.
8. Spelinhoud en juistheid van vragen
We streven ernaar de vragen, antwoorden en scores in de trivia‑app zo juist en actueel mogelijk te houden. Toch kunnen fouten, onduidelijkheden of verouderde informatie voorkomen (bijvoorbeeld door gewijzigde feiten of interpretaties in de loop van de tijd).
Trivia Tapp garandeert niet dat alle vragen of antwoorden correct, volledig of geschikt voor enig specifiek doel zijn. Deelname aan quizzes en gebruik van informatie uit de app is volledig op eigen risico.
9. Spelervaring en ranglijsten
De app kan ranglijsten, leaderboards, achievements en andere spelelementen bevatten. Deze zijn uitsluitend bedoeld voor plezier en motivatie en hebben geen geldwaarde, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Trivia Tapp mag scores, ranglijsten of spelelementen aanpassen, resetten of verwijderen bij vermoeden van misbruik, technische problemen of ter verbetering van de spelervaring.
10. Vergoedingen, facturatie en betalingen
Tarieven, bundels en abonnementsvormen staan vermeld in de applicatie of offerte. Bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betalingen verlopen via de door ons aangeboden betaalmethoden. Bij te late betaling kan de toegang (tijdelijk) worden geblokkeerd en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
11. Abonnementen, beëindiging en restituties
Abonnementen worden automatisch per periode verlengd, tenzij anders aangegeven. Je kunt opzeggen volgens de procedure in de applicatie, vóór het einde van de lopende periode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij de wet dit vereist of uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
12. Fair use en limieten
Om kwaliteit en beschikbaarheid te waarborgen kan Trivia Tapp redelijke gebruikslimieten toepassen (bijvoorbeeld op het aantal spellen, vragen, sessies, apparaten of virtuele items binnen een bepaalde periode). Misbruik, valsspelen, gebruik van bots of andere ongeoorloofde tools, of buitensporig gebruik dat andere gebruikers negatief beïnvloedt, kan leiden tot beperkte toegang, verwijdering van scores of accounts of andere maatregelen.
13. Beschikbaarheid en onderhoud
Trivia Tapp streeft naar een hoge beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken werking. We kunnen de dienst (tijdelijk) onderbreken voor onderhoud, updates of noodgevallen. We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onderbrekingen of storingen.
14. Ondersteuning
Wij bieden redelijke ondersteuning via de in de applicatie vermelde kanalen. Reactietijden zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen, tenzij anders overeengekomen.
15. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Trivia Tapp beperkt tot het bedrag dat je voor de dienst hebt betaald in de drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis. Trivia Tapp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van gegevens.
16. Vrijwaring
Je vrijwaart Trivia Tapp tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met jouw gebruik van de dienst, jouw materiaal of schending van deze voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
17. Privacy en gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring en toepasselijke wetgeving (waaronder de AVG, indien van toepassing). Voor bepaalde diensten kan een verwerkersovereenkomst worden aangeboden of vereist zijn.
18. Beveiliging en vertrouwelijkheid
Trivia Tapp neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de dienst te beveiligen. Geen enkele maatregel kan echter absolute veiligheid garanderen. Partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
19. Duur en beëindiging
Je kunt je gebruik op ieder moment beëindigen door je account te sluiten. Trivia Tapp kan de overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, als de wet dat vereist of in geval van misbruik of fraude.
20. Wijzigingen in de dienst en voorwaarden
We kunnen de dienst en/of deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden, waar redelijk, vooraf aangekondigd. Ga je na inwerkingtreding van de wijzigingen door met het gebruik, dan stem je met die wijzigingen in.
21. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Trivia Tapp is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
22. Overmacht
Geen van de partijen is verplicht enige verplichting na te komen als zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder onder meer storingen bij toeleveranciers, stroom‑ of internetuitval, pandemieën, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.
23. Contact
Vragen? Neem contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag.